《政府工作报告》指出，2018年，全市坚持推进政风行风建设，扎实推进各项民生工作，群众获得感持续增强，政府效能持续提高。

2018年，我市全年民生领域支出51.09亿元，占一般公共预算支出的82.36%。十件民生实事39项具体任务全面完成。社会保险提标扩面，“五大险种”综合参保人数达35万人次；新建省级“儿童之家示范点”3个、儿童友好社区40个、残疾人社区康园中心4个。培训各类劳动力12598人，劳动力转移就业18921人，城镇新增就业4320人，失业人员再就业4015人，城镇登记失业率2.41%；新开工建设安置房490套（户），完成农村危旧房改造1250户、贫困重度残疾人家庭无障碍改造503户；发放省级以上生态公益林补偿资金3202.3万元。

去年，我市成功创建广东省推进教育现代化先进市，教育强镇（街）复评工作全面完成；义务教育标准化学校实现全覆盖；新增广东省规范化幼儿园26所，普通高中优质学位达100%。建成省级文体广场示范点2个、文化驿站10个。大坪镇卫生院等5所乡镇卫生院获评全国“群众满意医院”，龙田、径南等15个镇创建为“两基”示范镇（达标镇）。质量强市工作取得实效，“兴宁茶油”获批国家地理标志证明商标，新增“广东省名牌产品”4个、“广东省名特优新”农产品2个。

2018年，社会服务水平不断提升，新增注册志愿者1000人，成立兴田等4个镇（街）的社会工作与志愿服务协会。强势开展扫黑除恶专项斗争和“飓风2018”“梅安2号”“安网2018”等专项行动，刑事警情下降12.7%，“两抢”案件下降27.8%。全年破获刑事案件1207宗，其中破获涉黑涉恶案件64宗；打掉涉恶团伙27个、保护伞2人，铲除恶势力犯罪集团2个。推进法治建设“四级同创”，矛盾纠纷化解率达99%。社区矫正人员安置率、帮教率均达100%，市社区矫正局荣获省集体二等功。

“三去一降一补”、“放管服”改革等各项改革取得新突破，全年减轻企业成本和负担共2.2亿元，压减市政府部门权责清单事项57项，取消涉企涉民证明10项。清理规范行政审批中介服务事项30项，网上中介服务超市建成运营。推进商事制度改革，新增各类商事主体7179户、比增7%。深化医药卫生体制改革，建成紧密型医联体8个。