今年哈市民政部门将引进专业养老服务社会组织和社工机构，为哈尔滨全市180余万社区居家养老老人提供助餐、助浴、助医、助急、助洁“五助”居家养老服务。

据介绍，截至2016年年底，哈尔滨市老年人口已达到189.6万人，占总人口的29.2%。其中居家养老老人占到全市老年人口总数的96%以上，达182万人左右。“五助”居家养老服务将为社区老人提供优质服务。在助餐方面，社区解决部分居家养老老人午餐无人照料问题。在助浴方面，社区选择专业养老服务组织，为老人提供上门洗浴服务，经过血压监测、身体健康检查后，确定老人身体状况适合在家洗浴，工作人员方可对老人助浴；在助医方面，社区定期给居家养老老人开展体检，并根据老人身体状况提供相关医疗服务，同时还提供健康保健咨询、上门医疗等服务；在助急方面，如老人家里遇到跑水、漏电、忘记携带家门钥匙等急事，社区提供相应解急解难服务。在助洁方面，社区可为老人提供家政清洁服务。同时，还将提供社区老年人日常照护、心理慰藉等方面专项服务。

“五助”居家养老服务将为居家养老老人提供有偿、低偿和无偿服务。其中，对“三无人员”实行全免单，对低保、低收入老人实行部分免单或低偿服务，对高收入居家养老老人群体提供私人定制式养老服务。

目前这种“不离家”居家养老服务新模式已选取哈尔滨市42个社区开展试点，待试点成熟后将在全市全面铺开。